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  • 服务声明

           我们以专注上海鲜花速递品牌,精益求精的经营理念,14年来,以最优服务为核心竞争力,努力打造国内品牌鲜花速递品牌。上海城市鲜花速递网是专业的网上鲜花礼品销售及连锁快速递送机构。我们可送达全国大部分县以上城市及经济发达地区的大部分乡镇,您在这里订购的鲜花、蛋糕、盆栽花卉绿植,将由我们分布在各地的配送中心按照网站的统一质量和服务标准就近为您提供服务。送到国内大部分县以上城市的鲜花、蛋糕、盆栽花卉绿植,我们最快可以在1-3小时内为您送达。千里之遥的情意我们即刻为您传递!在接受我们的服务前,请您认真阅读下面的条款,以便我们更好地为您服务:

    2019-07-04 09:48:55查看详细
  • 购物流程

    1、看到自己喜欢的物品,点击“立即购买”,物品将进入您的购物车内,看清产品和数量无误后立即结算

    2、填写收花人信息和订花人信息

    3、选择配送配送区域,市区免费

    4、选择送花时间

    5、贺卡留言+署名,贺卡和条幅是赠送的。

    6、送花信息无误后提交订单。

    7、选择支付方式完成订单,支付方式:支付宝、微信、Paypal(国外信用卡支付)


    2019-07-04 10:11:00查看详细
  • 售后服务


    投诉建议

               关于投诉声明:

            (1)首先,我们对未能给您提供令您满意的服务表示道歉,我们将尽全力弥补我们的过失。

            (2)属于产品不新鲜,包装不符,请在第一时间内将收到的产品图片发送给我们,我们将及时调查落实,并在24小时内给予答复。

            (3)若您收到商品后,鲜花凋谢或枯萎,请您在鲜花签收后24小时内向本店提供您所收到的花束/花盒的图片第一时间将照片发给我们售后人员,,如果收花人将鲜花丢弃或损坏,将视为投诉无效。订货人本人亲自验收的(包括订货人和收货人一起、现场付款的),签收后不做投诉处理。订货人本人亲自验收的(包括订货人和收货人一起、现场付款的),签收后不做投诉处理。

    关于投诉方式:

            (1)电话投诉:请直接拨打我们的售后投诉电话:021-66407126为您及时受理。

              

    2019-07-04 10:13:42查看详细
  • 支付方式

    上海城市鲜花速递网为了方便用户订购,采用以下几种支付方式;


    1,支付宝支付 2,微信支付 3,paypal国际信用卡支付 4,银行汇款


    2021-05-16 09:39:47查看详细
  • 隐私安全

    保护隐私权之声明

        上海城市鲜花速递网(www.cityflower.net以下称"本网站")隐私权保护声明系本网站保护用户个人隐私的承诺。鉴于网络的特性,本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系,故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读:


    2019-07-04 10:16:02查看详细